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在灾害面前的企业公民责任
发表时间:2014-09-03   德阳热线   来源:未知
原标题:在灾害面前的企业公民责任

  一场突如其来的灾难,让原本平静的云南省鲁甸县城变得满目疮痍。劫难面前,知名企业的表现一向是媒体和公众追逐的热点。随着CSR理念不断升级,数字不再是评价企业表现的唯一标准。鲁甸地震后,三星、伊利、北汽等知名企业,虽无捐款天文数字的惊人之举,仍然凭借诚意和实意,让公众竖起了大拇指。

  三星业绩下滑依然捐出3000万

  每次灾难后,热心网友们会纷纷自制“企业捐赠榜”,分门别类地统计企业的捐赠情况,并会特别圈出那些“模范生”和“铁公鸡”。近期鲁甸地震的捐赠榜单中,不少捐款千万以上的企业得到了网友的“小红花”,尤其是捐赠3000万的韩国企业三星。

  这家公司曾在汶川地震时捐款3000万、在雅安地震时捐款6000万,但其过往屡次捐款均未引发过多关注,此次“脱颖而出”,与其核心子公司三星电子第二季度业绩不佳有关。在其第二季度营收52.35万亿韩元(约510亿美元),净利润7.19万亿韩元(约69.9亿美元)。从绝对值来看,这份财务报表足以笑傲全球;但从相对值来讲,分别同比下降8.9%和24.55%的事实,公司领导班子可谓“亚历山大”。

  为了扭转业绩,逆袭市场,三星采取了一系列“危机管理”措施,其中一条为“勒紧裤腰带”。在内部处处节流的“窘境”下,出人意料的三星依然第一时间为鲁甸救援及重建捐赠了价值3000万元的现金与物资(2000万元现金和价值1000万元的超声医疗设备等),引得网友纷纷点赞。

  捐款、捐物、还“捐人”

  比起款项的数额,如今公众更关注款项的去向,关注灾民能不能得到真正意义上的帮助。

  抗震救灾需要社会各界的全力支持与配合。除了委托专业机构统筹管理善款,现在越来越多的企业捐赠救灾物质直送现场,甚至组建专门的救灾援建团队直达一线,不仅捐款、捐物,还“捐人”,三管齐下,力求实效。

  三星也发挥了自身的科技及人才优势,捐赠了价值1000万的医疗设备,并派出了电子设备维修团队,无偿帮助灾区群众维修手机和家电。

  公益需要成熟的理念和原则

  灾难面前的慷慨解囊,往往不是出自于当下的偶然,而是企业战略经营的必然。三星电子有四大战略:人才第一、不断创新、消费者导向,CSR战略。

  以前的CSR方面,企业关注仅仅是公益或者说是捐款,然后社会发展到现在,CSR并不等同于慈善。 成熟的公司特别强调利用自己的优势,做擅长的事,许多CSR项目往往都会用到自身的产品和技术,而且除了一次性的社会性贡献活动,这些公司更多地把CSR工作重点放在3年以上的常态化项目当中。比如在此次鲁甸地震,三星捐赠的医疗设备,来自旗下三星医疗部门;前往一线的电子产品维修团队,则来自旗下的售后服务部门。

  近期,对于三星电子业绩下滑的解读没有影响其CSR战略,灾难救助、常态项目持续地进行着。三星鲁甸捐赠的公告发布后,许多公司员工及其合作伙伴,纷纷在微信朋友圈刷屏转发,以表达自身的骄傲和赞赏。(陈和利)

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