用户口碑是消费者换机时的主要参考，那么今年手机行业中哪个手机品牌的用户口碑最好呢？近日，基于人工智能、信息科技和移动互联网平台展开的第八届小蛮腰科技大会在广州举行，这场盛由IDG亚洲和广州市科学技术局共同主办，旨在全面促进人工智能时代的全面到来。在现场，八爪鱼与云听CEM创始人刘宝强先生与南都大数据研究院联合发布了2019手机品牌口碑榜。
八爪鱼采集器有着专业且易用的特点，在今年举行的"最佳大数据应用解决方案"的评选中，成为三千多个大数据产品中唯一获奖的产品；云听CEM能够进行全渠道、全触点的数据整合，包括各大网站用户发表的评价、用户与客服沟通的录音等数据，提炼出最有价值的信息。由此可见，"2019手机品牌口碑榜"有着非常高的真实性、权威性。
在榜单中可以看到，vivo以88.99％的好评率高居榜首，比第二名高出了2.83％；如果更加详细的了解这份榜单数据还可以发现，vivo以"正面声量"543110的总数，同样高居第一位。直接反应出vivo可靠的产品品质以及人性化的售后服务。
vivo手机有着庞大的用户基础，一直以来耐用、体验好等特点备受用户们的青睐。相比其他手机厂商，vivo有着属于自己的工厂、品控团队，从原材料的选购，再到生产、测试等环节均可以做到严格把控。不仅如此，vivo品质标准要远远高于行业标准，确保用户体验可以做到更加完美。完整的自研、自产的体系，使vivo手机品质方面更容易得到把控，同时还保持了极高的生产效率。这些都是用户口碑一致高居不下的主要原因之一。
现在的用户看重的不仅仅只是手机本身，还有其品牌背后的售后服务。vivo有着庞大的线下门店，这是其他手机厂商所望尘莫及的，基于人性化的售后服务以及多年的线下领域深耕，消费者与vivo之间有着比其他手机品牌更高的粘性，让用户们的用机体验更加安心。
vivo始终站在用户角度替用户解决问题，通过不断的创新以及人性化贴心的服务，获得了消费者一致认可，这也是vivo始终稳占市场销量第一梯队的根本原因。相信vivo不断的升级体验以及售后服务，让更多人喜欢vivo手机。目前我们已经进入了5G时代，vivo凭借强大的技术实力连续两个月发布了两款5G手机，获得了用户们的广泛好评。你对vivo的印象是怎样呢？欢迎大家讨论。
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