文│刊发新闻记者邢庆亮
在智能机领域，以红米手机为意味着的“互联网技术方式”的盛行，已经颠复以往“以方式为管理中心”的运营模式向“以顾客为管理中心”迁移。应对互联网技术的浪潮，国内传统式手机制造商也在耳濡目染中刚开始“求进”，以获得年青顾客的“欢心”。
“以前大家谈营销推广谈得数最多的叫‘渠道营销’，后边大家刚开始‘操控终端设备’，那时候的‘营销比不上做促通’名言，便是要劝诫公司，宁可把钱交到方式，也不必交到顾客，目地是换得方式驱动力。”深圳金立通讯设备有限责任公司首席总裁卢伟冰如是说，“如今方式收益早已基础停止了。以小米手机为意味着的互联网技术方式（“硬件配置 手机软件 服务项目 移动互联”）盛行，纯硬件配置手机上公司必须完全更新改造，大家的商业逻辑必须更改。”
知名品牌低龄化，面对顾客
做为沉定领域十一年的国产智能手机巨头，金立敏锐地意识到年青人是智能手机时期关键的消費人群，在智能机时期要想谋取提升，务必变化以往传统式的营销方法，以客户为管理中心，面对顾客，以其赞不绝口的互联网技术方法开展沟通交流、产品营销策略。
做为金立手机的首席总裁，卢伟冰这2年一直立在营销推广的最前线，勤奋领着金立转型发展。他对当今的智能机销售市场拥有 刻骨铭心认知能力：“如今较大的更改并不是销售市场、并不是方式，乃至并不是商品，只是顾客。更是因为顾客的更改，才会推动商品全部因素的更改。在这个全过程之中，不可以立即更改，不可以恰当更改的生产商一定会淘汰。”
“针对传统式公司，互联网技术实质、互联网营销究竟是什么？”卢伟冰对于此事开展了深层次地思索。在他来看，互联网营销便是完全以客户为管理中心的逻辑思维。从总体上，包含和客户立即沟通交流难题，让客户参加到生产制造产品研发全过程中，公司转化成自媒体平台，变为立即跟客户零距离沟通交流的行为主体，这也是金立转型发展的关键。
“智能手机时期，务必把握住这种推动时尚潮流的人，作出年青人喜爱的手机上。”因此在卢伟冰的促进下，金立把原先偏传统式、偏商务接待的知名品牌变为2个：一个应对商务接待智能手机(天鉴知名品牌)；此外一个是年青潮流化知名品牌(ELIFE知名品牌)。
ELIFE知名品牌的问世彻底颠复了以往的新产品开发、沟通交流、营销推广等一系列阶段。“要想接纳敞开式自主创新，最先发觉必须的活力和成本费必须大幅度提高。”卢伟冰如是说。据了解，二零一三年，金立1000多的人的研发部门发布的智能手机总数，仅仅过去功能手机时期的零头，而研发人员的总数对比两年前却扩大了3倍。
这一变化，卢伟冰称作“精典发展战略”。“网络时代，顾客对质量的规定更改了。”靠分销商的口吐莲花的时期早已过去，金立刚开始全方位追求顶尖经销商。“网络时代的智能机，身后便是資源战，它是人力资源管理、资金資源和供应链管理資源的比拼。”以近期发布全世界第一款1600万清晰度智能化新手机ELIFE E7为例子，金立手机与英国豪威科技、美国高通公司强强联合，以骁龙处理器8974AC为服务平台，初次将专业相机传感器配用在手机上。高通芯片把骁龙800系列产品MSM8974AC集成ic中国先发权给了金立，并确保供应。而金立为确保快速发布高通芯片服务平台商品，提早两月驻派技术工程师长驻高通芯片圣迭戈总公司开展产品研发兼容……金立的诸多勤奋，为其在智能机的争霸战中赢得了实至名归。
使力互联网推广，拉进与顾客的间距
实际上，小米模式取得成功后，业内几乎不缺模仿秀，殊不知每一次全是万念俱灭，没人能拷贝小米手机的光辉。卢伟冰觉得简易的效仿“仅仅换了个地区打价格竞争罢了。”小米手机取得成功的压根取决于它完成了立即应对客户，已不限于硬件配置，产生了“红米手机生态链”。
“学小米手机，反小米手机”则是卢伟冰为金立ELIFE知名品牌制订的营销战略。从总体上，便是金立的新产品营销推广要在学习培训小米模式的基本上，在一些实际的层面与小米手机造成充足的差别，例如在产品报价段和市场定位上，要绕开小米手机的2000元和三星苹果的4000元之上，主推2000-4000元的知名品牌真空泵区段。在一些作用层面还要有大量的多元化，在工业产品设计上，精准定位还要比小米手机要高档。
在方式上，卢伟冰意识到，小米手机独立的电子商务方式也是有薄弱点——“将来，顾客不容易再严苛定义网上還是线下推广，他总是挑选他便捷、喜爱的方法来选购你的知名品牌。”金立将来要走的是线下推广知名品牌专营店（官方旗舰店、经销店、专卖店） 电子商务的线上与线下一体的O2O方式。而对金立而言，抢鲜完成线上与线下的相通，进行“以顾客为管理中心”的转型发展则是重中之重。从总体上，金立必须在俩件案发力：一是在全国各地设立自营体验中心（2020年能开几千家，长期总体目标为上万家和）；二是把自己的官方网站做起來，另外将与顾客造成触碰的后台管理所有集中化起來，打造出为“全综合服务平台”，目地是“确保顾客和企业一切一个接触点触碰，都能处理顾客明确提出的一切难题。”
除此之外，在品牌营销上，金立一直在销售市场最前线千辛万苦探寻最贴近生活的营销方法，与顾客开展“最亲密无间的触碰”。游戏娱乐明星代言人、冠名赞助综艺节目、视频广告……这种传统营销渠道方法，毫无疑问依然是当今关键的品牌营销方法。金立取得成功签订最红年青超级偶像阮经天做为品牌代言，并不断与各大卫视最红综艺节目开展协作，如湖南台《挑战麦克风》、CCTV《非常6 1》、江苏台《非诚勿扰》、浙江电视台《非同凡响》等，而最近根据官博获知，2020年ELIFE将再次和江苏台全新升级益智综艺节目《最强大脑》开展协作，根据这种方法，金立巨大幅度的提高了品牌形象。
卢伟冰剖析，金立以前的设计方案研发部门做熟透四十岁的群体精准定位，也最善于这一，如何做都還是哪个味儿。“更关键的是，大家不明白如何跟年青人沟通交流，总是做视频广告，便是硬拉，沒有互动交流。直至上年，金立还基本上是100%依靠传统式广告媒体。”为了更好地迅速求进，从E6的营销推广刚开始，互联网传播变成金立营销传播使力的重心点。
二零一三年10月16日，金立手机与腾迅视频联合推出了互联网自制剧《快乐ELIFE》。与传统式的影视作品制做不一样，《快乐ELIFE》首先起动了社交媒体共享沟通机制。何老师、彭宇、张晓晨、付梦妮、姜雨晨五个出演都是会“玩穿越重生”，根据人物角色新浪微博，每周三晌午12点，这种新鲜的角色将从剧里摆脱，与朋友们即时互动交流。全部曲目除去明星阵容和制做团队开辟了互联网技术自制剧目地先例，另外引进了VXPLO企业的优秀互动交流技术性，为客户出示了十分尤其的感受。客户在观剧另外不但能够边看边沟通交流，更能够根据扫描二维码开展双屏幕互动交流参加在其中。
在ELIFE E7新品发布会上，金立为塑造忠实粉丝所作出的诸多勤奋：全世界同歩直播间、当场双语教学同声传译让全世界顾客立即掌握新品发布会信息内容；当场除开互联网媒体、合作方以外，更邀约来到大批的玩家、拍摄大咖等顾客人群，且尤其将坐位分配在了主会场最前端开发，确保台上台下的优良互动交流。除此之外，在新品发布会，金立还发布了感情微视频《幸福ELIFE之给爸爸的照片》。这一部由知名导演关锦鹏亲身执行导演，携手并肩金马奖影帝阮经天、人气值小童星朱佳煜，联手打造出的微视频如今早已在优酷视频、奇艺、乐视电视、搜狐视频下载等网址公映。金立根据微视频这类顾客便于接纳的方法传送品牌文化，引起了成千上万年青人的共鸣点和讨论。
“大家之前投放广告的情况下采用一种单项工程推的方法，无论客户能否接纳，都不太关心客户如何想；而如今大家期待以客户愿意接纳的方法开展品牌营销。《爸爸的照片》是个商业服务的影片，但不是我推让你的，只是顾客积极去收看的，看过以后有一定的打动和认知，了解这一的确是用E7的商品拍的相片，它是最重要的。”卢伟冰表明，他期待做到的实际效果是“让客户能当然的接纳的物品，尽可能不必硬拉。”
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