在互联网行业的诸多赛道中，医美行业是很少见的能保持持续增长的领域。2019年，中国医美行业市场规模达到了1769亿元，成为全球第二大医美市场，而7年前的市场体量仅仅有29.8亿元。但在快速增长的背后，医美行业所存在的安全隐患、机构鱼龙混杂、医生参差不齐的现象，却始终没有得到有效解决。
2020年10月20日，作为国内两大互联网医美平台之一的美呗医美对外宣布，将投资一个亿，启动“亿起严选行动”，联合医美行业上下游产业链成立“美严联盟”。其中最值得关注的大手笔动作是：美呗正式牵手全球玻尿酸龙头企业华熙生物，双方将达成战略合作，在产品采购、消费者需求分析、产品设计等多个层面联手，共同推动医美行业健康发展。
打通上下游，美呗要用“严选”提升医美品质
“严选”是近年来互联网行业里的一个核心关键词，在电商、零售、本地生活服务等各个分支，都出现了不少追求精选、精致产品的商业模式。归根到底，在互联网进入存量市场竞争阶段后，消费者不仅追求极致性价比，更希望平台能在精选、品质层面进行筛选，提高消费决策效率，帮用户规避掉质量上的“坑”。
本就有些混乱不堪的医美行业，显然更需要第三方来把关，去粗取精。
美呗与华熙生物达成合作，恰恰释放出了这样的信号，通过与上游头部企业合作，打通上游与消费者间的连接，是互联网医美平台在品质保障上迈出的重要一步。为什么这么说呢？在众多医美项目中，玻尿酸注射是很多爱美人士的首选，关注度颇高，在注射类医美项目中占比66%。而华熙生物在玻尿酸原料供应商方面，占到了全球市场39%的份额，是品质与放心消费的代名词。
同样，国内电商平台的京东、天猫，以及知名线下实体零售门店，在供应链打造上同样下了很多功夫。只有打通并增强在上游领域的话语权，进行严格筛选，才能在服务品质上堵上“漏洞”。
医美行业一头连接医生、医美机构，一头对接求美的消费者，在行业乱象频出的今天，更需要在上下游环节“出重拳”。通过接入优质的供应商，以动态品质控制的方式，将不达标、劣质的供应商挡在门外，才能避免出现“劣币驱逐良币”的恶性循环。
早在2019年1月，美呗医美就将“严选”上升到了战略层面，而自平台成立之初，就一直严格把关平台上的医生、机构、药械等合作方。数据显示，医美机构入驻美呗的通过率小于10%，只有同行的20%。机构一旦存在资质不合规、医生不“达标”、项目超经营范畴、缺乏特色和差异化能力等问题，就不予准入。
此次美呗医美发起的“亿起严选行动”，以及联合医美行业百家机构、百位名医、百家上游供应链、百位意见领袖成立“美严联盟”，建立的恰恰是一个高准入门槛的医美生态系统，覆盖消费的筛选、决策、手术、售后等全生命周期，全方位为医美消费者提供品质服务保障，树立行业标杆的参考系，促进医美行业服务水平的提高，以及服务规范的建立。
美呗做的是医美界的京东，先做强再做大
只有在品质层面，形成行业内的正向自反馈机制，才能逐步形成健康消费的市场环境，但这样做“牺牲”的往往是速度与规模。与过去几年来互联网行业的商业模式所追求的烧钱、做大盘子、速度快等惯常玩法比，看似不够“聪明”，实际上秉承的是“慢既是快”的道理。因为如果不能在品质上过硬，跑得再快也是末路狂奔。
美呗创始人兼CEO龚连胜在接受采访时表示，其他医美平台挣得是广告费，是一个简单的流量变现的逻辑。美呗的目标不是医美界的淘宝或拼多多，而是要做“京东”，更看重服务品质上的保障和消费者体验。
事实上也的确如此，美呗医美一直坚持“自营售后”的模式，筛选并培养出了近400位医美顾问，对消费者的每一个选择负责，比如可以24小时内快速响应消费者需求，帮助解决问题。六个月周期内进行多次术后回访，一直到顺利度过恢复期。而且当消费者购买的医美服务出现质量问题时，由平台提供先行赔付、协助维权服务。
在外界看来，这种玩法要比单一的平台“重”得多。
互联网行业里也普遍存在“轻模式”、“重模式”之争。其实，过度的轻资产模式，表面看起来人力成本低、跑得更快，实际上很容易埋下隐患。对此，美呗创始人兼CEO龚连胜也透露，美呗有很重的服务，像负责对接消费者的医美咨询师，经历了严格筛选，几百个小时的培训，不少是医护科班出身。这个团队是公司的员工，成本完全由平台负担，但换来的是服务的满意度，消费没有了后顾之忧。
所以说，不管是牵手上游的华熙生物，还是坚持“严选”模式，并成立“美严联盟”，都是美呗医美不同于同行的基因所在。这其中既有对商业逻辑的思考，也透射着“先做强，后做大”的商业智慧与野心。
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